ICT Senior Supporter

Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Wir unterstützen dich gerne dabei!

Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten Kundenstamm die sehr eng mit uns zusammenarbeiten.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n ICT Senior Supporter 

Welche Aufgaben erwarten dich:

  • Unterstützung bei der Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie der dazugehörigen Software und Schnittstellen
  • Bearbeitung und Behebung von Störungen und Anfragen im Bereich Hardware, Software und Netzwerk im 1st-Level Support
  • Überwachung des Kunden-Monitorings und Weiterleitung von Störungsmeldungen und Anfragen an die zuständigen Stellen
  • Einleiten von Eskalationsverfahren bei Bedarf
  • Dokumentation der Lösungsfindung in der Wissensdatenbank
  • Mitarbeit in verschiedenen Kundenprojekten

Welche Anforderungen erwarten wir von dir:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder entsprechende Weiterbildung als Quereinsteiger
  • Mehrjährige Erfahrung im 1st-Level und 2nd- Level Support
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
  • Gute Fachkenntnisse im Bereich Windows-Systeme und Arbeitsplatzhardware (Clients, Drucker, Peripherie)
  • Zertifizierungen im Bereich Microsoft oder andere Informatik-Weiterbildungen sind von Vorteil
  • Kenntnisse in Citrix, VMware, M365, Azure sind von Vorteil
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine positive Persönlichkeit
  • Offenheit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Was wir dir bieten:

  • Langfristige Anstellungsmöglichkeit mit einer möglichen Festanstellung
  • Attraktive Herausforderung verbunden mit viel Verantwortung
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit remote zu arbeiten
  • Zeitgemässe Entlöhnung
  • Lebhaftes Arbeitsumfeld

Haben wir dien Interesse geweckt?

Dann Bewerben dich unter:
recruiter@mywork.ag

oder ganz einfach über “Jetzt Bewerben”

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